Pegasus Biletini Aldıktan Sonra Ücretsiz İptal Süresi
Pegasus biletinde satın almadan sonraki 24 saat, 60 ve 30 dakikalık ücretsiz değişiklik ve iptal süreleri, geçerli olduğu kanal ve hizmet bedeli kuralı....
Ödemeyi yaptınız, e-bilet geldi ve tarihi yanlış seçtiğinizi ya da planın değiştiğini fark ettiniz. Pegasus’ta biletin kesildiği andan itibaren kısa bir süre işler; bu sürede yapılan değişiklik ve iptalden işlem bedeli alınmaz. Bu süre, Pegasus bilet erteleme, iptal ve değişim kurallarındaki kesintilerden önce gelen ilk aşama. Uzunluğunu iki şey belirler: uçuşa ne kadar zaman kaldığı ve biletin hangi kanaldan alındığı.
Kanal ve kalan süreye göre ücretsiz pencere
| Bilet nereden alındı | Kalkışa 72 saatten fazla varken | Kalkışa 24 ile 72 saat arası | Kalkışa 24 saat ya da daha az |
|---|---|---|---|
| Pegasus internet sitesi | 24 saat | 60 dakika | 30 dakika |
| Pegasus çağrı merkezi, havalimanı satış ofisi ya da acente | 12 saat | 60 dakika | 60 dakika |
Sayaç satın alma anında başlar, kalkışa kalan süre de o ana göre hesaplanır. Perşembe 10.00’daki uçuşun biletini salı 14.00’te sitede aldıysanız kalkışa 44 saat var; pencere 60 dakika, kapanış 15.00. Aynı bileti bir önceki pazar 14.00’te almış olsaydınız kalkışa 92 saat kalmış olurdu ve pazartesi 14.00’e kadar vaktiniz olurdu.
Gidiş ve dönüş aynı rezervasyon kodunda (PNR) ise ölçü PNR’daki ilk uçuşun tarih ve saati. Dönüşü üç hafta sonra olan bir biletin gidişi yarın sabahsa pencereyi gidiş belirler.
İşlem nerede yapılmalı
Ücretsiz süre, işlemin Pegasus’un internet sitesinden yapılmasına bağlı. Bilet çağrı merkezinden, bir havalimanı satış ofisinden ya da acenteden alınmış olsa bile işlem bedelsiz pencere sitede yapılan işlem için tanımlanmış. Sitede Bilet İşlemlerim bölümüne PNR kodu ve soyadıyla girip tarih değişikliğini ya da iptali aynı ekrandan seçebilirsiniz.
Pencere içinde neler ödenir
Bu sürede kalkan şey işlem bedeli, başka bir deyişle süre dışındaki değişiklikte ve iptalde alınan kesinti. Biletin hizmet bedeli ise bu sürede yapılan iptalde de iade edilmez. Süre dışında iç hatta değişiklik, hizmet bedeli hariç tutarın %30’u kesilerek yapılır; ayrıntısı Pegasus yurt içi bilet değişikliği sayfasında. Dış hatta oran %40, en düşük promosyon sınıflarında ise değişiklik hiç yapılmıyor.
Pencere içinde de yeni uçuş daha pahalıysa fark ödenir, daha ucuza geçilirse fark iade edilmez.
Süre dolunca
Süre dolunca biletin kendi tarife kuralı işler; Comfort Flex ve Ücretsiz İptal Hakkı bu kuralı satın alma anında değiştiren iki seçenek. Grup rezervasyonu kapsamında oluşturulan PNR’larda bu ilk saatlere ait ücretsiz süre hiç uygulanmıyor.