Pegasus biletinizi açığa aldıysanız elinizde tarihi olmayan bir bilet var ve onu bir yıl içinde yeniden bir uçuşa bağlamanız gerekiyor. Bir yıllık süre ve birkaç kısıt var; para ise iki yerde gidiyor, açığa alırken ve bilet hiç kullanılmadan iptal edildiğinde.
Açığa alırken alınan kesinti
Açık bilet Pegasus’ta bilet değişikliği sayılıyor; açığa aldığınız anda da biletin sınıfına göre değişiklik kesintisi alınıyor.
| Uçuş | Açığa alma kesintisi (kalkışa 2 saat ve fazlası varken) |
|---|---|
| İç hat | Taşıma ücretinin, hizmet bedeli hariç tutarının %30’u (tüm sınıflarda; Süper Eko ve Avantaj’da yakıt harcından kesinti yapılmıyor) |
| KKTC | Hizmet bedeli hariç tutarın %40’ı |
| Dış hat | T, Z, V, X, S, N, K, H, M, L, B, Y sınıflarında hizmet bedeli hariç tutarın %40’ı; G, P, U sınıflarında değişiklik yapılmadığı için açığa alma da yok |
Dış hat ve KKTC’de Light, Süper Eko ve Avantaj biletlerinde yakıt harcı bu kesintinin dışında kalıyor; Comfort Flex’te paketin kendi değişiklik kuralı geçerli.
Kalkışa 2 saatten az kala değişiklik yapılmadığından açığa alma da yapılamıyor. Pegasus’un yardım sayfasına göre açığa alma, biletin ilk uçuşu yapılmadan önce yapılmalı. Kısmen ya da tamamen BolPuan ile alınmış biletler ve grup biletleri hiç açığa alınamıyor.
Rakamla görmek için 2.000 TL’lik bir iç hat biletini ele alalım. Bilet 1.300 TL baz ücret, 250 TL yakıt harcı, 150 TL havalimanı vergisi, 100 TL check-in bedeli ve 200 TL hizmet bedelinden oluşsun. Bilet Süper Eko pakette olsun. Süper Eko ve Avantaj’da yakıt harcı değişiklikte kesintiye girmediği için kesinti, hizmet bedeli ve yakıt harcı dışındaki 1.550 TL (baz ücret, vergi ve check-in bedeli) üzerinden hesaplanıyor; %30’u 465 TL ediyor. Tarihi baştan belli olan biri için doğrudan bilet değişikliği de iç hatta aynı %30 kesintiye tabi.
Yeni tarih seçmek
Açık biletin kullanım süresi açığa alındığı tarihten itibaren bir yıl. Yeni tarihi seçerken bu bir yılın dışına düşen bir uçuş seçilemiyor; sınır yalnız işlemi yapacağınız gün için değil, uçacağınız gün için de geçerli.
Tarihlendirme sırasında ikinci bir kesinti yok. Yalnız iki bilet arasında baz ücret, yakıt harcı, havalimanı vergisi, check-in bedeli ya da hizmet bedeli farkı varsa o fark ödeniyor. Yeni uçuş kampanya döneminde satışta olsa bile açık bilet kampanya fiyatından yararlanamıyor.
Tarihlendirmeyi hangi Pegasus kanalından (site, uygulama, çağrı merkezi) yaparsanız o kanalın hizmet bedeli ayrıca alınıyor; acente üzerinden yapılan işlemde acentenin kendi hizmet bedeli kuralı geçerli. İşlem flypgs.com’daki Bilet İşlemleri bölümünden ya da Pegasus çağrı merkezinden yapılabiliyor. Biletinizi bir acenteden aldıysanız işlemi biletin alındığı acente yapıyor. Açık bilet başkasına devredilemiyor, isim de değiştirilemiyor.

Paket ve ek hizmetler
Avantaj ya da Comfort Flex paketle alınmış bir bilet açığa alındığında paket içerikleri açık bilete geçmiyor. Bilet iç hatta Süper Eko’ya, dış hat ve KKTC’de Light pakete dönüştürülüyor ve aradaki ücret farkı size iade ediliyor. Comfort Flex’te açığa alma o paketin değişiklik kurallarıyla yapılıyor ama flex özelliği sona eriyor. Dış hat ve KKTC’de Light pakete ayrıca satın aldığınız kabin bagajı hakkı da açığa almayla bitiyor, ücreti iade ediliyor.
Bağlantılı uçuşlarda seçenek dar. Açık bilet ancak Sabiha Gökçen ile Esenboğa, Antalya ve İzmir Adnan Menderes arasında ya da Antalya ile Adana arasındaki uçuşlara bağlantılı sefer eklenerek tarihlendirilebiliyor.
Açık biletin iptali
Açık bilet iptal edildiğinde yalnız check-in bedeli ve havalimanı vergisi geri ödeniyor. Baz ücret, yakıt harcı ve hizmet bedeli hiçbir koşulda iade edilmiyor. Bilet tarihsiz olduğu için tarihli biletlerin iptal kuralları burada işlemiyor.
Yukarıdaki 2.000 TL’lik bilet Süper Eko pakette ve K sınıfında olsaydı, tarihliyken kalkışa 12 saatten fazla kala yapılan iptalde baz ücretin %40’ı olan 520 TL kesilirdi. Kalan 780 TL baz ücret, 150 TL vergi ve 100 TL check-in bedeliyle birlikte 1.030 TL iade edilirdi; Süper Eko’da yakıt harcı iptalde geri verilmiyor, hizmet bedeli de hiç iade edilmiyor. Aynı bilet önce açığa alınıp sonra iptal edildiğinde ise açığa alırken 465 TL kesinti ödenmiş oluyor ve iptalde geri gelen tutar 150 TL vergi ile 100 TL check-in bedelinden ibaret, toplam 250 TL.