Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Seyfly, yurtiçi ve yurtdışı uçak biletlerini online olarak kolayca satın alabileceğiniz bağımsız bir seyahat platformudur. Seyfly üzerinden dilediğiniz güzergah için uygun fiyatlı biletleri inceleyebilir, fiyatları karşılaştırabilir ve satın alma işleminizi birkaç dakika içinde güvenle tamamlayabilirsiniz. Amacımız, bilet arama sürecini sizin için olabildiğince basit ve hızlı hale getirmektir.
Bilet alımının yanı sıra tarih değişikliği, iptal ve açığa alma gibi işlemlerinizde de Seyfly çağrı merkezi size her gün 09:00-23:00 arasında destek olur. Deneyimli müşteri temsilcilerimiz, uçuşunuzla ilgili her konuda sorularınızı yanıtlar ve işlemlerinizi telefon üzerinden dakikalar içinde sonuçlandırır. Böylece ister tatil ister iş seyahati planlıyor olun, biletinizle ilgili tüm süreçleri tek bir noktadan yönetebilirsiniz.
TÜRSAB ve IATA üyesi bir seyahat acentesi olan Seyfly, kurulduğu günden bu yana müşteri memnuniyetini merkeze alan bir hizmet anlayışıyla çalışmaktadır. Şeffaf fiyatlandırma, güvenilir işlem altyapısı ve ulaşılabilir destek hattımızla seyahat planlarınızı en ekonomik şekilde gerçekleştirmenize yardımcı oluyoruz.
Pegasus iletişim bilgileri; uçak yolculuğu yapmayı düşünenler veya hali hazırda rezervasyon yaptırıp bununla ilgili sorusu olanların firmaya ulaşabileceği kanallardır.
Teknolojiyi her daim etkin çözümler üretmek için kullanan Pegasus Havayolları, müşterilerinin problem yaşamaması adına gerekli uygulamaları devreye sokmaktadır. Pegasus çağrı merkezi, uçak yolculuğu ile ilgili aklında soru olanların 7/24 firmaya ulaşabilecekleri adrestir.
Pegasus iletişim, sadece Türkiye’den değil tüm dünyadaki yolcuların firmaya ulaşabilmesi adına farklı ülkeler için özel numaralara sahiptir.
Ayrıca çağrı merkezinde Türkçe ve İngilizce, internet sitesinde ise Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, İtalyanca, Arapça ve İspanyolca olmak üzere farklı dil seçenekleri mevcuttur. Öte yandan bilgi teknolojilerinde meydana gelen değişimlere uyum sağlayan Pegasus Havayolları, telefon numarasına ek olarak WhatsApp destek hattı gibi yenilikçi uygulamalara sahiptir.
Pegasus bileti müşteri hizmetleri numaramız; 0850 840 11 22'dir. Bu numarayı arayarak bilet alım, değişiklik ve iptal işlemleriniz için acentemizin çağrı merkezinden destek alabilirsiniz. İşlemlerde uygulanan acente hizmet bedelini Hizmet Bedelleri sayfamızda bulabilirsiniz.
Pegasus Havayolları'ndan uçak bileti satın almak veya daha önce satın almış olduğunuz biletlerinizde tarih ve yön değişikliği yapmak isterseniz Pegasus'un resmî çağrı merkezi 0888 228 12 12 (dakikası 13 TL) numarasını da arayabilirsiniz. Seferiniz iptal edildiyse ya da rötar yaptıysa 0850 250 67 02 numaralı hattı arayabilirsiniz.
En hızlı büyüyen havayolu firmalarından biri olan Pegasus iletişim, günümüzde ulaşım sektöründe geniş bir müşteri ağına sahiptir. Dünyanın dört bir yanından yolcular Pegasus Havayolları ile diledikleri yere seyahat etmektedir. Pegasus’un tarihine değinecek olursak, firma 1990 yılında hizmete girmiştir.
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı merkezli olarak kurulan Pegasus Havayolları, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alınmış ve buna istinaden firma düşük maliyetli havayolu şirketi olarak faaliyet vermeye başlamıştır.
Şirket, iç hatlar ile başladığı tarifeli uçak seferlerine her geçen gün yeni bir noktayı ekleyerek günümüzde dünyanın birçok noktasında hizmet verir hale gelmiştir.
Her yıl milyonlarca kişi uçak yolculuğu için Pegasus’u tercih etmektedir. Elbette ki bunda Pegasus’un yolculara iletişim kolaylığı sağlayarak yolcuların her daim müşteriden ziyade ailenin bir parçası gibi hissetmelerinin etkisi büyüktür.
Nitekim Pegasus iletişim yöntemleri konusunda günün koşullarına uygun çözümler sunmasına ek olarak hizmet verdiği bölgelerde farklı dillerle hizmet vermektedir.Pegasus, kurulduğu ilk günden beri yenilikçi adımlar atıyor ve müşteriyi merkeze alarak çalışıyor. Şirketin farklı iş modeli ve insan odaklı yaklaşımı, Pegasus’u Türkiye dışında Avrupa’da da en çok tercih edilen havayolu firmalarından biri haline getirmiştir.
Pegasus iletişim için yolcuların veya şirketle alakalı soruları olan kişilerin kolaylıkla ulaşabileceği çağrı merkezine sahiptir. Şirket bünyesindeki yüzlerce çağrı merkezi çalışanı günün her saatinde taleplerinize uygun olarak gerekli bilgileri sağlar. 1990’da faaliyete başlayan şirket, 30 yılı aşkın süredir ulaşım sektöründe hizmet veriyor.
Pegasus çağrı merkezi numarası 0888 228 12 12'dir (dakikası 13 TL). Bu hattan yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti alabildiğiniz gibi, daha önce aldığınız biletlerdeki işlemleri de yaptırabilirsiniz. Seferiniz iptal olduğunda veya rötar yaşandığında ise 0850 250 67 02 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Firmanın bugünlere büyüyerek gelmesinde en büyük etkenlerden biri, her daim müşterilerinin isteklerini merkeze almasıdır. Pegasus çağrı merkezi de firmanın müşterilerine dokunduğu iletişim kanallarından biridir. Müşteriler diledikleri her an firmanın sabit hatlarını çevirerek online bilet değişikliği, bilet açığa alma ve bilet iptali gibi envai çeşit konuda sorularını iletebilmektedir.
Pegasus çağrı merkezi genel olarak yolcuların rezervasyonları ile ilgili bilgi alabileceği, bununla birlikte bilet değişikliği ve bilet iptali gibi işlemler yapabileceği bir hizmettir. Yani yolcular aklındaki hemen her işlemi çağrı merkezini arayarak halledebilir.
Pegasus iletişim numarası olan resmî çağrı merkezi 0888 228 12 12 (dakikası 13 TL) üzerinden müşteri temsilcisine bağlanan yolcular talep ve şikayetlerini iletebilir, öte yandan eğer akıllarında soru varsa bunlara anlık olarak yanıt alabilir. Sefer iptali veya rötar durumunda ise Pegasus'un sefer iptali / rötar hattı 0850 250 67 02 aranabilir. Çağrı merkezinden yapılabilecek başlıca işlemler şunlar:
• Bilet alma
• Bilet değişikliği
• Bilet iptali
• Bilet açığa alma
• Sorulara yanıt alma
• Firmayla ilgili şikayetleri bildirme
Her daim ulaşılabilir olan Pegasus Airlines, müşterilerinin talep ve şikayetlerine yönelik gerekli aksiyonu almak için çağrı merkezi hizmetleri vermektedir.
Türkiye bazında ekonomik havayolu ulaşımının öncülerinden olan Pegasus Havayolları, zaman içerisinde ulaşım ağını genişletmiştir. Öyle ki günümüzde Pegasus Türkiye’de 39 noktaya hizmet vermesinin yanı sıra yurt dışında 121 noktaya hizmet vermektedir (Ekim 2026 itibarıyla).
Bu yüzden Pegasus özellikle dış hat seferleri için turistlere yönelik farklı dillerde hizmet vermektedir.
Bu sayede turistler, flypgs.com'un farklı dil seçenekleri ve ülkelere özel bilet hatları üzerinden Pegasus firmasına ulaşarak taleplerini zorluk çekmeden iletebilmektedir. 56 ülkede hizmet veren Pegasus iletişim konusunda işi kolaylaştırmak için yabancı uyruklu yolculara farklı dillerde destek veriyor.
Üstelik Pegasus sadece yabancı dil desteğiyle kalmamış olup ayrıca belirli ülkelere özel çağrı merkezi hizmetleri sunmaktadır. Günümüz itibariyle Pegasus çağrı merkezinden yolculara Türkçe ve İngilizce hizmet verilmektedir; flypgs.com ise İspanyolcanın yanı sıra aşağıdaki dillerde kullanılabilmektedir:
• Türkçe
• İngilizce
• Almanca
• Fransızca
• Rusça
• İtalyanca
• Arapça
Dünyanın her yerinden yolcular Pegasus çağrı merkezini ihtiyaç duyduğu an arayarak Türkçe veya İngilizce hizmet alabilmektedir. Ulaşım ağını her geçen gün arttıran ve hedefine dünyanın farklı noktalarını koyan Pegasus Airlines, ilerleyen süreçte farklı dillerde de destek verecektir.
Whatsapp, günümüzde telefonların normal mesajlaşma özelliğinin yerini alarak dünya genelinde en çok kullanılan sosyal medya uygulamalarından biri olmuştur. Yenilik şiarıyla hareket eden Pegasus Havayolları whatsapp iletişim hattı üzerinden müşteri temsilcisi hizmetleri sağlamaktadır.
Acentemizin WhatsApp destek numarası 0850 840 11 23'dir. Türkiye ve Dünya'nın her yerinden iletişime geçebileceğiniz bu numara aracılığı ile bilet işlemleriniz için her türlü öneri ve talebinizi iletebilirsiniz.
Özellikle telefonla konuşmaya müsait olmayanlar anlık olarak Pegasus WhatsApp numarası üzerinden istedikleri işlemi yapabilir. Pegasus, sadece telefon üzerinden müşteri temsilcisi desteği sunmakla kalmayıp WhatsApp gibi uygulamalardan destek hizmeti sunarak “Türkiye’nin dijital hava yolu” sloganının hakkını vermektedir.
Yazışmayı tercih eden yolcular WhatsApp destek hattımız 0850 840 11 23 üzerinden yazılı olarak istedikleri işlemleri yapabilir.
Pegasus Türkiye iletişim için resmî çağrı merkezi 0888 228 12 12 (dakikası 13 TL) numarasını arayabilirsiniz. Bu hat üzerinden genel olarak Pegasus Havayolları için bilet alım, bilet değişikliği, bilet erteleme ve bilet iptali gibi konularda gerekli bilgilere erişebilirsiniz.
Sefer iptali veya rötar durumunda arayabileceğiniz 0850 250 67 02 hattı sayesinde, uçuşunuzdaki aksaklıklarla ilgili Pegasus'a doğrudan ulaşabilirsiniz.
Pegasus iletişim; Pegasus Havayolları'ndan sıfırdan uçak bileti satın alımı, bilet tarihi değişikliği veya bilet iptali gibi işlemleri yapabileceğiniz müşteri hizmetleri numarasına verilen genel bir isimdir.
Pegasus Havayolları'nın Türkiye'deki genel merkezi İstanbul Pendik'te, Kurtköy'deki Aeropark yerleşkesinde bulunmaktadır; ana üssü ise Sabiha Gökçen Havalimanı'dır. Bu genel merkezde, yönetimle alakalı konularda işlem yapıldığı için bilet işlemleri yapılamamaktadır.
Fakat, Sabiha Gökçen Havalimanı'nda uçak bileti satın alımı, bilet tarihi değişikliği veya açığa alım gibi işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz Pegasus bilet ofisleri bulunmaktadır. Telefonla işlem yapmak isterseniz Pegasus'un resmî çağrı merkezi 0888 228 12 12 (dakikası 13 TL) numarasını arayabilirsiniz; seferiniz iptal olduysa veya rötar yaptıysa 0850 250 67 02 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Pegasus iletişim hattı ile acente dışında almış olduğunuz uçak biletlerinizde her türlü tarih ve yön değişikliği yapabileceğiniz gibi, bilet iptali gibi konularda da destek alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanarak yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterli.
Pegasus'a ulaşabilmenizin birkaç yöntemi bulunmaktadır. Dilerseniz ücretsiz iletişim numaramız olan 0850 840 11 22 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir, dilerseniz resmi satış ofisleri için havalimanlarına birebir gidebilirsiniz. Her türlü bilet işlemlerinizi Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Hayır, 0850 ile başlayan numaramız ücretsizdir; çağrı merkezimizi aramak için ekstra bir hizmet bedeli veya dakika ücreti de alınmaz. Bilet işlemleriniz için numaramızı gönül rahatlığıyla arayabilirsiniz.
Pegasus'un müşteri hizmetlerinden yapabileceğiniz bütün işlemleri ücretsiz çağrı merkezimiz aracılığı ile kolayca yapabilirsiniz.
Bütün havayollarında olduğu gibi Pegasus Havayolları'ndan satın almış olduğunuz her uçak bileti için size özel bir PNR kodu verilir. Bu kod size e-posta ya da SMS ile gönderilir. Mail adresi veya cep telefonunuza bu kod gelmemişse Pegasus iletişim hattı'nı arayarak talep edebilirsiniz.
Pegasus Havayolları'nda bilet iptali yapmanız durumunda, şayet bileti resmi internet sitesinden temin etmişseniz iade otomatik olarak satın almış olduğunuz kredi kartınıza; kart bir Türk bankasına aitse yaklaşık 2-3 gün, yabancı bir bankaya aitse ülkeye göre yaklaşık 3-7 gün içinde yansıtılmaktadır. Aracı kurumlardan satın alınan uçak biletlerinizde iadenizi, satın almış olduğunuz aracı kurumla görüşmeniz gerekmektedir.
Havayolu kurallarından bir tanesi, elde olmayan sebeplerden dolayı havayolları bazen seferlerinde rötar veya iptal gibi işlemler gerçekleştirmektedir. Bu gibi durumlarda; yolcu dilerse uçak bileti için ödemiş olduğu bütün ücreti kesinti olmadan geri alabilir. Bazı durumlarda yolcu biletini iptal etmek yerine, tarih değişikliği yapmak da isteyebilir.
Örneğin uçuş günü hava muhalefeti nedeniyle sefer iptali olması durumunda, boş koltuk durumuna bağlı olarak Pegasus'un aynı parkurdaki başka bir uçuşuna herhangi ekstra bir ücret ödemeden biletini değiştirebilir. Bu durumda yön değişikliği vs. gibi bunun dışındaki taleplerde ise yalnızca kesintisiz bilet ücret iadesi imkânı sunulmaktadır; diğer sefer iptallerinde yolcu hakları yönetmeliğindeki haklar geçerlidir.
Acente Çağrı Merkezi: 0850 840 11 22
E-posta: info@seyfly.com
Adres: Ulus Şehit İbrahim Akpınar Cad. No:4 Beşiktaş / İstanbul
Seyfly.com bağımsız bir seyahat acentesidir; Pegasus Hava Yolları'nın resmi web sitesi veya çağrı merkezi değildir. Yazılı talepleriniz için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
