Pegasus
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Pegasus Havayolları, Türkiye'nin yeniliklere hızlı uyum sağlayan havayollarından biri ve yolcu memnuniyetine önem veriyor. Uygun fiyatlı uçuşları ve geniş güzergah ağıyla kurulduğundan bu yana milyonlarca yolcu taşıdı. Aşağıda şirketin tarihçesini, uçtuğu yerleri, satış politikasını ve hizmetlerini bulacaksınız. Ayrıca Pegasus Bagaj Hakkı, Pegasus Uçak Bileti, Pegasus Check-in, Pegasus Bilet İşlemleri ve Pegasus Evcil Hayvan Taşıma gibi sık sorulan hizmetlere de kısaca değindik.
Pegasus Havayolları, 1990 yılında Aer Lingus, Silkar Yatırım ve Net Holding’in ortak girişimiyle kurulmuştur. İlk uçuşunu aynı yıl gerçekleştiren şirket, başlangıçta charter uçuşları ile sektöre adım atmıştır. 2005 yılında Esas Holding tarafından satın alınmasıyla birlikte, Pegasus düşük maliyetli havayolu modeline geçiş yapmıştır. Bu stratejik dönüşüm, şirketin hem Türkiye’de hem de uluslararası arenada hızlı bir büyüme kaydetmesini sağlamıştır. Bugün, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nı ana üssü olarak kullanan Pegasus, Türkiye’nin lider düşük maliyetli havayolu şirketlerinden biri konumundadır.
Şirketin bugünkü hâli, yeni fikirleri denemekten çekinmemesi ve yolcuyu merkeze alan bir hizmet anlayışıyla oluştu. 2013 yılında halka arz edilen Pegasus, bu adımla finansal yapısını daha da güçlendirmiş ve filosunu genişletmiştir. Yıllar içinde uçuş ağını büyüterek, Avrupa, Orta Doğu ve Asya’daki destinasyonlara ulaşan bir havayolu haline gelmiştir. Pegasus’un başarısı, uygun fiyat politikası ve operasyonel verimliliğe dayalı stratejilerinden kaynaklanmaktadır.
Pegasus Havayolları, geniş bir uçuş ağı ile Türkiye’den dünyanın dört bir yanına hizmet sunmaktadır. Türkiye içinde İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum, Dalaman ve Trabzon gibi popüler şehirlere sık seferler düzenlemektedir. Yurt dışında ise Avrupa, Orta Doğu ve Asya’daki önemli merkezlere uçuşlar gerçekleştirmektedir. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkan uçuşlarla, Londra, Paris, Roma, Berlin, Moskova gibi Avrupa’nın önde gelen şehirlerine direkt bağlantılar sağlanmaktadır.
Orta Doğu’da Dubai, Tel Aviv, Beyrut ve Amman gibi destinasyonlar Pegasus’un uçuş haritasında yer alırken, Asya’da Almatı ve Tiflis gibi şehirler de ağa dahildir. Bu kadar geniş bir ağ, iş için de tatil için de çok sayıda seçenek demek. Ayrıca, mevsimsel destinasyonlar ve özel kampanyalarla uçuş ağı sürekli olarak genişletilmektedir.
Pegasus Havayolları, düşük maliyetli havayolu modelini benimseyerek, temel uçuş hizmetini uygun fiyatlarla sunmayı hedeflemektedir. Bilet fiyatı seçilen pakete göre temel taşıma ve bagaj hakkını kapsar; koltuk, ikram gibi ekstraları (dış hatlardaki Light pakette bagajı da) isteyen ayrıca satın alır. Böylece ucuza uçmak isteyen yalnızca biletini öder, daha fazla konfor isteyen de ihtiyacı olanı ekler.
Erken rezervasyon indirimleri, dönemsel kampanyalar ve Pegasus BolBol sadakat programı, satış politikasının temel unsurlarıdır. Pegasus BolBol üyeleri, uçuşlarından kazandıkları BolPuanlarla ücretsiz biletler veya ek hizmetler alabilmektedir. Ayrıca, Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yapılan rezervasyonlarda özel indirimler sunulmaktadır. Bu kanallardan bilet almak hem hızlı hem de çoğu zaman daha ucuzdur.
Pegasus'un hizmetleri yolculuğu daha rahat ve pratik hale getirmek için tasarlanmış. Bunlar arasında bagaj hakkı, uçak bileti satın alma, check-in işlemleri, bilet erteleme, iptal ve değişim ve evcil hayvan taşıma gibi seçenekler bulunmaktadır.
Pegasus Havayolları, yolcularına bilet sınıfına ve uçuş güzergahına göre değişen bagaj hakları sunar. Dış hat ve Kıbrıs uçuşlarındaki en ekonomik Light pakette yalnızca koltuk altına sığacak bir çanta hakkı bulunur, kabin ve kayıtlı bagaj için ek ücret gerekir; Süper Eko ve üzeri paketlerde ise kabin bagajı ile kayıtlı bagaj hakkı pakete dahildir. Daha fazla bilgi ve güncel bagaj kuralları için Pegasus Bagaj Hakkı sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Daha fazla bagaja ihtiyacınız varsa ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz.
Pegasus biletini web sitesinden, mobil uygulamadan ya da yetkili acentelerden alabilirsiniz. Pegasus Uçak Bileti sayfasında güncel kampanyalar ve indirimler hakkında bilgi bulabilirsiniz. Online kanallarda işlem birkaç dakikada biter.
Pegasus'ta online check-in yaparak havalimanında kuyrukta beklemezsiniz. Uçuşunuzdan 7 gün önce başlayan ve kalkışa 60 dakika kala kapanan online check-in işlemini, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Detaylar için Pegasus Check-in sayfasını inceleyebilirsiniz.
Pegasus'ta biletinizi erteleyebilir, iptal edebilir ya da değiştirebilirsiniz; bunların her birinin kendi kuralları ve ücretleri vardır. Daha fazla bilgi için Pegasus Bilet İşlemleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus'ta evcil hayvanınızı belirli kurallara uyarak yanınızda götürebilirsiniz. Detaylı bilgi için Pegasus Evcil Hayvan Taşıma sayfasını inceleyebilirsiniz.
Pegasus müşteri hizmetleri 7/24 çalışır. Telefon, e-posta veya sosyal medya üzerinden iletişime geçebilir, ayrıca web sitesindeki canlı destek hizmetinden faydalanabilirsiniz. Resmî çağrı merkezi numarası 0888 228 12 12’dir (dakikası 13 TL); sefer iptali veya rötar durumunda arayabileceğiniz hat ise 0850 250 67 02’dir.
Pegasus’un sıkça sorulan sorular bölümü, bilet işlemleri, bagaj kuralları ve özel hizmetler gibi konularda yolculara rehberlik eder. Aşağıda en yaygın sorulara yanıtlar bulabilirsiniz:
ULUS ŞEHİT İBRAHİM AKPINAR CAD. NO:4 BEŞİKTAŞ/İSTANBUL
Acente Çağrı Merkezi: 0850 840 11 22
E-posta: info@seyfly.com
Adres: Ulus Şehit İbrahim Akpınar Cad. No:4 Beşiktaş / İstanbul
Seyfly.com bağımsız bir seyahat acentesidir; Pegasus Hava Yolları'nın resmi web sitesi veya çağrı merkezi değildir. Yazılı talepleriniz için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.